Come migliorare il tuo public speaking

L’arte di parlare in pubblico – nota anche come public speaking – al giorno d’oggi è una competenza indispensabile per avere successo nella propria carriera lavorativa.

I benefici del public speaking

Ma quali sono i tre principali benefici di questa abilità? Scopriamoli insieme:

1. Aumenta la tua visibilità e quindi potenziali percorsi di crescita nella tua azienda.
2. Potenzia la tua reputazione, perché ti presenta come una persona spigliata e quindi capace di interfacciarsi con gli altri, che siano clienti o colleghi coinvolti in un’attività.
3. Estende il network di persone che vorranno ascoltare la tua opinione, reputandoti preparato e interessante.

L’arte del public speaking può esserti utile anche se la tua carriera deve ancora iniziare, per esempio durante un colloquio di lavoro, per presentarti al meglio, essere proattivo e porre le domande giuste, come ti abbiamo raccontato in questo articolo.

I luoghi comuni sul public speaking

Vogliamo però smontare qualche luogo comune:

• Public speaking non significa fare discorsi pieni di retorica, ma raccontare un concetto nel modo più chiaro possibile mettendo a proprio agio chi ti ascolta.
• Sapere parlare in pubblico non ha a che fare con il tuo carattere: non importa se non sei estroverso o carismatico, piuttosto devi saper essere chiaro e conciso per ottimizzare il tempo a disposizione in modo efficace.
• Infine, non conta una singola performance, ma una skill che devi allenare, adattandoti ogni volta al contesto e praticandola nel tempo.

In questo articolo ti daremo qualche indicazione strategica per migliorare le tue capacità di parlare in pubblico.

Ci siamo ispirati a un grande classico del genere che – nonostante i suoi 80 anni – continua a essere una lettura utile e divertente e cioè “Come trattare gli altri e farseli amici”, di Dale Carnegie.

1. Essere nervosi è normale, ma non arrivare impreparato

Avere un po’ di adrenalina è normale prima di un discorso in pubblico, di qualunque natura esso sia. Ecco perché è importante ricordarsi l’obiettivo: essere utile a chi ti ascolta. Quindi, quando sarà pronta la tua presentazione, anziché concentrarti sul ripetere il tuo discorso, sfrutta il tuo tempo per mettere in ordine i punti chiave, con questa struttura: ogni elemento chiave deve essere supportato da un fatto (possono essere un numero, un’idea, una domanda che intendi porre).

Questo è ciò che il tuo pubblico si porterà a casa, quindi non preoccuparti se inciamperai su qualche parola o se non sarai perfettamente fluido.

2. Prima di parlare presenta i tuoi obiettivi

Anche se sei bravissimo nel raccontare storie, nei contesti lavorativi è fondamentale chiarire alle persone che hai di fronte dal vivo o online, perché si trovano lì. Un semplice elenco degli obiettivi, ben spiegato all’inizio, ti aiuterà a focalizzare l’attenzione di chi ti ascolta evitando la più temibile delle domande, e cioè: “non capisco qual è il punto”.

3. Conosci il tuo pubblico e mantieni sempre un contatto con loro

È imprescindibile imparare i nomi e i ruoli delle persone che sono con te conoscendole il più possibile. Puoi informarti prima con i colleghi per raccogliere informazioni, questo ti aiuta a capire le loro disposizioni e la loro sensibilità. Certo, tutto ciò non è possibile se la tua platea sarà molto vasta ma, in ogni caso, è bene stabilire un contatto con tutti. Ecco perché sono molto importanti due tecniche:

• Evita i pronomi quando ti rivolgi agli altri cioè, mai usare “tu hai detto” oppure “lui ha detto”, cerca di ricordarti il nome di chi ha pronunciato una frase o un’osservazione. Puoi aiutarti prendendo appunti scritti se temi di non ricordare tutto, in ogni caso è un gesto di cura fondamentale nei confronti degli altri, che verrà ripagato.
• Non fissare lo sguardo su una sola persona, ma cerca il contatto visivo con tutti, è possibile farlo anche in remoto, scorrendo le webcam attive. Capirai così l’umore, il livello di attenzione e l’eventuale stanchezza di tutti i partecipanti davanti a te.

Se farai ciò riuscirai a cogliere più facilmente anche le esigenze del tuo pubblico. Capirai quando fermarti per ascoltare le opinioni di una persona che sembra smaniare per parlare o se chiedere un momento di pausa prima di proseguire.

4. Usa le slide con moderazione, non farcirle di contenuti

Le presentazioni in PowerPoint, Canva o Keynote sono utili, ma hanno un effetto collaterale: sarai portato a leggere in maniera piatta il contenuto e lo stesso farà il pubblico, quindi possono distrarre due volte. Ti consigliamo di usare le slide solo per fissare i concetti fondamentali (quelli che ti abbiamo raccontato al punto 1).

Anche se creare grafiche non è il tuo forte, una regola generale è sempre valida: la dimensione del font usato nel testo non dovrebbe scendere sotto il carattere 20. È la grandezza minima perché sia letto da ogni dispositivo e ti aiuterà a capire come meglio sintetizzare il testo.

5. L’interazione è fondamentale per il tuo public speaking

Anche quando sei pronto e non vedi l’ora di iniziare a parlare, non partire come un treno. Dedica sempre qualche minuto a delle domande informali. Chiedi al tuo pubblico come sta, se ci sono osservazioni, se qualcuno ha bisogno di allontanarsi prima della fine. È un modo per stabilire un legame empatico e – anche se non lo immagini – aggiungerà valore ai tuoi argomenti.

6. Concludi con quello che vuoi sia ricordato

Alla fine del tuo discorso dovrebbe sempre essere presente un riassunto con i punti chiave da ricordare. Questo aiuterà le persone a sedimentare gli elementi fondamentali. Renditi sempre disponibile per approfondire, sia in coda alla presentazione che lasciando la tua email e numero di telefono. Ricorda: la metrica di successo di un discorso non riguarda gli applausi, ma quante persone ti scriveranno dopo.

Infine, se ti interessa approfondire maggiormente l’arte del public speaking, ti lasciamo un approfondimento di Randstad molto interessante in cui troverai ulteriori tecniche e consigli per parlare in pubblico al meglio.

Ti è capitato di dover parlare in pubblico? Hai delle altre tecniche che vuoi condividere con noi?